Cart is empty Personvernerklæring for brukere av savexa.org-butikken
Savxa ansvarsfraskrivelse
Vi er ikke ansvarlige for feilbehandling av personopplysninger og relaterte prosesser dersom personopplysningene dine gjøres tilgjengelig for uautoriserte personer eller enheter som følge av minst én av følgende situasjoner:
dataene vi mottok fra deg er feil, f.eks. feil e-postadresse, feil telefonnummer, feil leveringsadresse;
du bruker en offentlig datamaskin, noe som øker risikoen for datalekkasje og mangel på personlig tilpassede innstillinger (f.eks. nettlesere), eller du bruker en profil eller enhet som ikke er din – den fungerer i henhold til eierens innstillinger;
Din e-postkasse har blitt kapret (f.eks. som et resultat av et nettangrep eller mangel på hensiktsmessig sikkerhet), som et resultat av at passordet ditt til kontoen din i butikken vår ble innhentet av en uautorisert person;
på grunn av din uaktsomhet, f.eks. å forlate en pålogget økt på en offentlig tilgjengelig enhet, gi passordet ditt til en annen person, bruke et passord med en annen styrke enn den maksimale som er foreslått av nettstedet når du oppretter en konto, bruker samme passord på forskjellige nettsteder, eller ved bruk av skadelig programvare på enheten din;
du gir dine data til tredjeparter for å samle inn bestillingen, sende inn en klage eller utføre en annen prosess i butikken vår, som førte til hendelsen;
dataene ble lekket på grunn av feil fra våre partnere som var administratorer av dataene dine i en gitt prosess, f.eks. transportører, kurerer, banker, finansinstitusjoner og andre.
Rapportering av ulovlig innhold
European Digital Services Act (DSA) gir deg muligheten til å rapportere innhold som er ulovlig for oss. På butikknettstedet kan du rapportere innhold som ikke er i samsvar med Digital Services Code. Hvis du sender oss en rapport, behandler vi:
Kategori eller type personopplysninger Formål med behandlingen Rettslig grunnlag Lagringsperiode navn og etternavn e-postadresse Implementering av forutsetningene i European Digital Services Act, dvs. muliggjøre rapportering av ulovlig innhold. Kunst. 6 § 1 punkt c) i GDPR Inntil saken er endelig løst, navn og etternavn, andre data du oppgir. Implementering av forutsetningene i den europeiske loven om digitale tjenester, dvs. kontaktinformasjon for tilsynsmyndighetene i medlemsstatene. Kunst. 6 § 1 bokstav c) GDPR Inntil saken er endelig løst.
Dine rettigheter i forbindelse med GDPR savexa utøver dine rettigheter som følger av GDPR, inkludert rettighetene beskrevet i Art. 15-22 GDPR. Hvis du ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst skriv en e-post til vår databeskyttelsesansvarlige på [email protected] eller på annen måte du velger. Nedenfor finner du en beskrivelse av rettighetene du har krav på: Rett til innsyn i artikkeldata 15 GDPR Du har til enhver tid rett til å sjekke hvilke av dine personopplysninger vi behandler og finne ut: hva er deres omfang; for hvilke formål de behandles; basert på hvilke juridiske grunnlag vi behandler dem; hvem vi deler det med; hva er planlagt lagringstid. Hvis du vil, kan du motta en kopi av dine data fra oss – vennligst kontakt oss. Rett til retting av data Art. 16 GDPR Du har rett til å korrigere eller supplere dine personopplysninger hvis de er ufullstendige eller feilaktige. Hvis du har en konto i x-kom butikken, kan du til enhver tid rette eller supplere dine personopplysninger i innstillingene. Du kan også kontakte oss for å gjøre dette. Retten til å slette data (rett til å bli glemt) Art. 17 GDPR Du har rett til å slette dine personopplysninger som vi behandler når som helst (bli glemt). For å gjøre dette, bruk en spesiell knapp som er tilgjengelig når du logger inn på kontoen din eller kontakter oss på annen måte som er praktisk for deg. Unntakene er situasjoner når: du har en åpen ordre – ennå ikke sendt eller bare delvis sendt; vi venter på betalingen din, uavhengig av betalingsmetode; du er en person som har foretatt kjøp i butikken vår – da vil vi lagre dine personopplysninger angående transaksjonen for rapportering og regnskapsformål, inkludert bevisformål; hvis en produkt kjøpt fra oss er underlagt en midlertidig salgsbegrensning, f.eks. når det gjelder kvantitet, fordi det er vanskelig å få tak i på markedet – da vil vi ikke kunne slette dataene dine før vi fjerner restriksjonene (vi lagrer dataene som er nødvendige for å fastslå om du allerede har kjøpt et produkt underlagt restriksjonen fra oss); hvis vi er forpliktet til å sikre dine data basert på en forespørsel sendt til oss av en autorisert statlig myndighet, f.eks. politiet, påtalemyndigheten, retten osv.; Hvis dataene dine er nødvendige for å etablere, forfølge eller forsvare mot krav. Retten til å begrense behandlingen Art. 18 GDPR Du kan be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger når: du ikke samtykker til at vi behandler dataene dine på grunnlag av administratorens legitime interesse. Vi vil begrense databehandlingen hvis vi fastslår at dine rettigheter overstyrer våre legitime interesser; du rapporterer at dine personopplysninger er feil. Vi vil begrense behandlingen av dataene dine inntil vi har bekreftet nøyaktigheten; databehandling er ulovlig. Du kan da nekte å få dine personopplysninger slettet og i stedet be om begrensning av bruken av dine personopplysninger; vi trenger ikke lenger dine personopplysninger, men du trenger dem for å etablere, forfølge eller forsvare krav. For å utøve denne retten, vennligst kontakt oss. Meldeplikt om retting eller sletting av data eller begrensning av behandling Art. 19 GDPR Hvis du ber om det, vil vi informere deg om hvem som er mottaker av dine personopplysninger. Vi har plikt til å informere alle som vi har overført opplysningene til om retting, sletting eller begrensning av databehandling, dersom dette er mulig eller ikke krever uforholdsmessig innsats.
[rettslig grunnlag: art. 16, 17 eller 18 GDPR]Rett til å overføre data Art. 20 GDPR
Du kan utøve retten til å overføre når vi, basert på ditt samtykke eller en kontrakt inngått med deg, behandler dine personopplysninger på en automatisert måte. Du har rett til å motta en kopi av dataene dine fra oss i et strukturert, vanlig brukt og lesbart format.
Vi kan sende denne kopien direkte til deg eller til en annen enhet som deretter vil behandle disse dataene. Vær oppmerksom på at dette kun gjelder personopplysninger som vi har fra deg. Hvis du ønsker å motta en kopi av dataene dine, vennligst kontakt oss.
Rett til innsigelse Art. 21 GDPR
Du har rett til å protestere mot behandlingen av opplysningene dine i den grad vi gjør det på grunnlag av administratorens legitime interesse. Det bør være en slik innvending begrunnet av deg. Hvis du protesterer, stopper vi behandlingen av personopplysningene dine inntil vi avgjør om rettighetene dine overstiger våre interesser.
Vi vil ikke slutte å behandle dataene dine hvis dine interesser eller rettigheter er juridisk ugyldig eller hvis det er rettslige krav mot deg. I en slik situasjon vil vi informere deg om det.
Du trenger ikke å begrunne innsigelsen din hvis det gjelder behandling av data for direkte markedsføringsformål, inkludert profilering.
Retten til ikke å bli gjenstand for automatiserte behandling, herunder profilering, Art. 22 GDPR
Du har rett til ikke å samtykke til automatiserte beslutninger angående dine personopplysninger, inkludert profilering, som gir rettsvirkninger for deg eller på lignende måte påvirker deg betydelig. Du kan selv trekke tilbake samtykket ditt dersom du har en konto i vår butikk – i fanen «innstillinger». Hvis du ikke har en konto, vennligst kontakt oss og rapporter tilbaketrekking av samtykke.
For å effektivt utøve din rett til å protestere mot profileringen av dine personlige data, må du logge ut fra alle enheter og slette alle informasjonskapsler, inkludert nettlesere (slettingsprosessen kan ta opptil 48 timer). Du kan lære hvordan du sletter informasjonskapsler på riktig måte i retningslinjene for informasjonskapsler.
Retten til å klage til tilsynsmyndigheten, art. 77 GDPR
Hvis du mener at vi behandler personopplysningene dine feil, har du rett til å sende inn en klage til tilsynsmyndigheten, dvs. kontoret for beskyttelse av personopplysninger med base i Warszawa på ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, detaljer kan finnes på kontorets nettside.
Du kan alltid kontakte oss dersom du mener at vi behandler personopplysningene dine feil.
Retten til å nekte og trekke tilbake samtykke når som helst
Hvis databehandling krever ditt samtykke, har du rett til å ikke uttrykke det. Slike situasjoner oppstår når vi for eksempel spør deg om du ønsker å motta markedsføringsinformasjon fra oss.
Du har alltid rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst, som du har gitt uttrykk for i henhold til art. 7 § 3 GDPR, f.eks. for markedsføringsaktiviteter, profilering, men husk at tilbaketrekking av samtykke ikke påvirker lovligheten av behandling utført på grunnlag av samtykke uttrykt før tilbaketrekkingen.
Cookie policy og lignende teknologier
savexa bruker teknologi som lar den samle informasjonskapsler, inkludert IP-adresse, sporingspiksler, lokale data, inkludert globaliseringsdata og push-varslinger. Hvis du bruker mobilapplikasjonen og har samtykket til deler posisjonen din, vil vi bli informert om det. Informasjon om hvordan vi bruker disse teknologiene finner du i retningslinjene for informasjonskapsler.
Datamottakere og overføring av personopplysninger til land utenfor EØS
Vi kan overføre dataene du oppgir til andre enheter, for eksempel selskaper som gir oss spesifikke tjenester. Disse enhetene vil behandle personopplysninger på grunnlag av kontrakten som er inngått med oss og bare i den grad vi instruerer dem om å gjøre det. Dette er enheter som:
sende SMS-meldinger og shoppingvarsler;
vedlikeholde IKT-systemer (billettsystemer, telefonstyringssystemer, helpdesk, regnskapssystemer, analysesystemer og andre IT-tjenester), sørge for intern kommunikasjon og håndtering av forespørsler;
de lagrer, pakker og leverer bulkutstyret vi selger;
de gir en «dør til dør»-tjeneste – leveranser med montering, reparasjoner på stedet, hvis du bestemmer deg for å velge en slik tjeneste;
de gir dropshipping service;
lagre data elektronisk og sikre sikker lagring av systemdata;
gi en virtuell assistenttjeneste, en automatisk kunderådgiver;
permanent ødelegge databærere – papir og elektronisk;
yte konsulenttjenester, juridiske osv. tjenester som støtter oss i gjennomføringen av individuelle prosesser;
de vitner for oss om markedsføringstjenester som har til hensikt å optimalisere og forbedre effektiviteten til markedsføringsaktiviteter rettet mot kunder. Disse enhetene hjelper oss med å forbedre den generelle kvaliteten på tjenestene vi leverer, forstå forbrukernes følelser, profil, levere rapporter og markedsføringsstatistikk, inkludert:
sosiale medier, for eksempel Facebook, som støtter produktreklame og reklamekampanjer;
enheter som tilbyr tjenester for å måle og undersøke kundetrafikk på nettstedet;
tilby meningsgivende tjenester til brukere av nettbutikker og plattformer, som gjennomfører rangeringer av selgere, produkter og priser basert på kundevurderinger;
gi ekstern samtale og tjenester for avtalebestilling;
utføre garantireparasjoner og erstatninger hvis du sender inn en klage og bruker garantien for det kjøpte utstyret;
er salgsplattformer. Vi deler dataene dine med dem hvis du kjøper utstyr som vi tilbyr gjennom dem.
Vi kan også overføre dataene dine til enheter som kan samle inn dem, behandler som behandlingsansvarlig i forbindelse med å tilby visse tjenester. Spesielt kan vi overføre data:
budfirmaer som leverer bestillinger;
selskaper fra finanssektoren som er betalingsoperatører, tilbyr avbetalingskjøp, leasing, langtidsleie – når du betaler for kjøpet eller velger en bestemt finansieringsform;
forsikringsselskaper, hvis du i tillegg forsikrer det kjøpte produktet;
inkassoselskaper som handler på våre vegne;
våre partnere som vi samarbeider med for å organisere kampanjer, konkurranser og spesielle kampanjer for kunden;
selskaper som samler inn meninger om produkter og butikker, hvor du kan dele din mening om kjøp, produkt, selger (f.eks. Ceneo, Opineo).
Vi er forpliktet til å gjøre dataene dine tilgjengelige i henhold til loven for offentlige institusjoner som kontakter oss i forbindelse med pågående rettssaker vedrørende mulige lovbrudd, spesielt:
politi, påtalemyndighet, domstoler;
fogder;
skattekontorer og tolltjenester;
offentlige etater og institusjoner, inkludert EU-institusjoner, bekjempe terrorisme og organisert internasjonal kriminalitet;
andre statlige institusjoner, inkludert tjenester, autorisert til å innhente personopplysninger.
Vi kan også henvende oss til offentlige institusjoner og gi dem data hvis vi oppdager en potensiell kriminalitet begått i vårt sted.
Vi selger ikke dine personopplysninger, vi deler dem ikke med selskaper som driver aggressive markedsføringsaktiviteter (som solcelleanlegg, lønningslån, utstyrsdemonstrasjoner og andre), og vi utveksler dem heller ikke med andre enheter.
Vi kan overføre dine personopplysninger både innenfor EU og utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Overføring av data utenfor EØS er tillatt forutsatt at EU-kommisjonen fastslår at et tredjeland, territorium eller spesifikk sektor eller sektorer i det tredjelandet eller en gitt internasjonal organisasjon sikrer et tilstrekkelig beskyttelsesnivå (artikkel 45 i GDPR).
I mangel av en slik avgjørelse fra Kommisjonen, kan vi overføre data til et land utenfor Unionen eller til en internasjonal organisasjon forutsatt at hensiktsmessige sikkerhetstiltak er gitt (f.eks. en standard databeskyttelsesklausul vedtatt av Kommisjonen eller tilsynsmyndigheten som er kompetent for beskyttelse av personopplysninger) og håndhevbare rettigheter og effektive rettsmidler.
Hver gang vi overfører dataene dine utenfor EØS, gjør vi det i samsvar med gjeldende lov. Dataene dine kan bli overført utenfor EØS til:
Google Cloud Poland sp. z o. o. basert i Warszawa, Polen, i forbindelse med bruken av e-postsystemet og verktøyene inkludert i Google Workspace, for statistikk og administrative formål;
Google Ireland Limited basert i Dublin, Irland i forbindelse med bruken av Google Ads-annonseringsverktøy og -teknologier;
Microsoft Ireland Operations, Ltd basert i Dublin, Irland, i forbindelse med bruken av verktøy og teknologier som tilbys av denne enheten;
SFDC UK, Ltd (SalesForce) basert i London, Storbritannia, med hovedkontor i USA, i forbindelse med bruk av tjenester for salgsstøtte og markedsføringsaktiviteter;
SFDC Ireland, Ltd (SalesForce) basert i Dublin, Irland, med hovedkontor i USA, i forbindelse med bruk av tjenester for salgsstøtte og markedsføringsaktiviteter;
QUADIENT INTERNATIONAL SUPPLY LIMITED basert i London, Storbritannia i forbindelse med bruk av CVP Everest emballasjesystem.
Dataautomatisering og profilering
Hvis du samtykker, vil vi automatisk behandle dataene dine, inkludert profilering i henhold til art. 22 GDPR. Husk at du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst, noe som ikke påvirker lovligheten av behandlingen før den trekkes tilbake.
Hvis du samtykker, kan vi utarbeide et personlig tilpasset tilbud til deg, basert på f.eks. kjøpshistorikken din. Dette vil bli gjort på en måte automatisert, uten medvirkning fra en menneskelig faktor.
Kontaktinformasjon og personverninspektør
Databeskyttelsesinspektøren er Krzysztof Cisło. I alle saker knyttet til personvern og beskyttelse av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på e-post på [email protected]
Du kan også kontakte oss på en annen måte du ønsker:
på telefon med vår hotline på 50 06 62 952
via kontaktskjemaet på nettsiden. [email protected]
med post til postadressen til savexa sp. z o.o. ul. Zawodzie 20, 80-276 Gdańsk, med merknaden: Data Protection Inspector
Endringer i personvernerklæringen
Om nødvendig kan vi endre bestemmelsene i retningslinjene våre i samsvar med endringsreglene fastsatt i salgsreglementet. Vi vil informere deg om enhver slik endring på forhånd. Hver gang vi oppdaterer personvernreglene, vil vi legge ut den nyeste versjonen på nettstedet vårt i fanen Personvernregler.
Bestemmelser endelig
Hvis du har spørsmål angående behandlingen av personopplysninger i HQSoft Store, vennligst kontakt oss via e-post: [email protected]
Innledning
Fra 25. mai 2018 gjelder den nye General Data Protection Regulation (GDPR) i hele EU. I dette dokumentet beskriver vi tjenestene vi tilbyr og forklarer hvordan vi beskytter personvernet ditt. Vi skriver også hvordan du kan utøve dine rettigheter til dataene vi har samlet inn.
Personopplysningsadministrator
Administratoren for dine personopplysninger er:
savexa sp. z o. o., ul. Zawodzie 20, 80-276 Gdańsk
Tingrett i Gdańsk, 7. kommersielle avdeling av det nasjonale domstolregisteret,
KRS: 0001132322, NIP: 5833521748, aksjekapital PLN 3 000 000,
e-postadresse: [email protected], telefonnummer: 50 06 62 952
Administratoren bestemmer hvorfor og hvordan han behandler dataene dine.
Du kan kontakte administratoren på e-post: [email protected]
I noen markedsføringsprosesser kan dine personopplysninger administreres i fellesskap av savexa.org og andre enheter i henhold til art. 26 § 1 GDPR. Hvis en slik situasjon oppstår – vil vi varsle deg om det.
Hvordan vi bryr oss om personvernet ditt
I personvernerklæring, beskriver vi hvordan vi beskytter personvernet ditt og dine personlige data som du gir oss når du er på savexa.org-butikknettstedet eller i applikasjonen:
du handler,
du bruker butikkens nettside,
du bruker tilleggstjenester,
du gjør andre aktiviteter.
I personvernerklæringen definerer vi formålene, omfanget og grunnlaget som vi behandler personopplysningene dine på. Vi sikrer dataene dine ved hjelp av tekniske og organisatoriske tiltak som er passende for mulige trusler og datakategorier. Spesielt tar vi hensyn til risikoen som følger av:
utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse av data;
tap, modifikasjon eller uautorisert utlevering av data;
uautorisert tilgang til personopplysninger.
Husk at noen av tjenestene vi tilbyr vil omdirigere deg til nettsteder eller nettsteder med andre persondataadministratorer. Dette skjer hvis du utøver betaling eller du bruker en tjeneste som vi ikke tilbyr direkte.
Dette er enheter uavhengig av oss og er en egen behandlingsansvarlig. De regler for hvilke de leverer tjenester og hvordan de beskytter personopplysninger finnes i forskriftene, retningslinjene eller andre dokumenter angitt av denne enheten.
Mer informasjon om dette emnet finner du i kapitlene:
Databehandlingsprinsipper;
Datamottakere og overføring av personopplysninger til land utenfor EØS.
Hvis du har spørsmål om beskyttelsen av dine personopplysninger, vennligst skriv til vår databeskyttelsesansvarlige på [email protected] eller kontakt oss på en annen måte som passer deg.
Mer informasjon om hvordan du kontakter oss finner du i del VIII Kontaktdetaljer og databeskyttelsesansvarlig.
[Juridisk grunnlag for databehandling: Europaparlamentets og rådets forordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om beskyttelse av fysiske personer med hensyn til behandling av personopplysninger og om fri flyt av slike data og oppheving Direktiv 95/46/EC (General Data Protection Regulation), Personopplysningsloven av 10. mai, 2018]Omfang og metoder for å behandle dataene dine
Vi vil behandle dataene dine avhengig av hvilke tjenester og funksjoner på nettstedet du bruker. Vi trenger dataene dine for å behandle dine bestillinger og returer, sende deg varsler om leveringsstatusen til produktene dine og løse eventuelle relaterte problemer. Vi bruker også dine personopplysninger når vi administrerer betalingene dine og behandler klager og garantikrav knyttet til bestillingene dine. Takket være dine personopplysninger mottar vi den informasjonen som er nødvendig for å fullføre kjøpsprosessen. Avhengig av hva du gjør på nettstedet eller appen, kan vi samle inn forskjellige sett med personopplysninger. Nedenfor presenterer vi hvilke data vi behandler og til hvilke formål, og du finner mer informasjon om dette emnet i avsnitt 3. Prinsipper for behandling av personopplysninger – formål, grunnlag og behandlingsperiode for dine data. Når du besøker vår nettbutikk Hvis du er en person som allerede har en konto hos oss og er pålogget, kan vi identifisere deg basert på data som er tilgjengelig i kontoen din. Du kan også handle som gjest (kunde som ikke er innlogget), da vil vi kreve data fra deg som er nødvendig for at vi skal kunne sende og levere bestillingen din: navn og etternavn,
leveringsadresse,
e-postadresse,
telefonnummer,
fakturadetaljer hvis forskjellig fra leveringsadressen.
Hver gang du besøker butikken vår via nettsiden, laster vi ned informasjonskapsler, dvs. informasjonskapsler som er knyttet til dine personlige data. Vi samler inn informasjonskapsler som er nødvendige for at nettstedet skal fungere som det skal, samt de som ikke er obligatoriske, men vi har ditt samtykke til å samle dem, for eksempel en Internett-identifikator, dvs. IP-nummer. Når du registrerer en konto Når du oppretter en konto hos oss, må du oppgi følgende data: navn i etternavn,
e-postadresse,
kontopassord.
Dette er et standard sett med data for hver enkelt person. Hvis du ikke gir oss disse dataene, vil vi ikke opprette en konto i butikken for deg. Når du bruker kontoen din Når du bruker kontoen din, har du tilgang til brukerpanel hvor du kan fullføre, sjekke og endre data. Du kan også administrere samtykkene du gir. På kontoen din kan du lagre dataene som er nødvendige for å foreta kjøp: leveringsadresse,
telefonnummer,
fakturadetaljer hvis forskjellig fra leveringsadressen.
Du kan også fylle ut data som gjør at du kan bruke tjenestene vi tilbyr når du kjøper bestemte produkter. Dataene du oppgir i dette tilfellet avhenger av typen tjeneste og om den tilbys av oss eller vår partner. Ved å bruke kontoen din kan du også: betale for kjøpet gjennom betalingsoperatøren;
dele din mening om kjøp. For eksempel, som en del av Trusted Opinions-programmet – hvis du godtar e-posten du oppgir, vil vi sende en spørreundersøkelse og deretter dele den med Ceneo.
Når du bruker kontoen din, samler vi inn tilleggsinformasjon om deg: kjøpshistorikk,
historie med tilleggstjenester,
foretrukne og brukte betalingsmåter,
data du bruker til å utstede kjøpsbevis,
fraktdetaljer,
betalingsstatuser,
kommentarer og meninger som er knyttet til transaksjonen.
Når du sender inn en klage, erstatning eller retur av produktet Hvis du ønsker å bruke garantien, garantien eller returnere produktet, vennligst bruk vårt skjema på nettsiden. Når du har gjort dette, registrerer vi og behandler søknaden din. Fyller du ut skjemaet som innlogget kunde eller kjenner kvitterings- eller fakturanummeret, vil vi fylle ut dataene vi allerede har. Hvis du fyller ut skjemaet som gjest, må du selv oppgi følgende data: navn og etternavn,
firmanavn,
adresse,
e-postadresse,
telefonnummer,
bankkontonummer ved retur.
Når du bruker tilleggstjenester vi tilbyr, som «dør til dør» eller x-care På produktsiden finner du alltid informasjon om hvilke tjenester du kan dra nytte av tilleggsfordeler når du kjøper dette produktet. Vi merker både tjenestene du kan kjøpe umiddelbart og de du kan kjøpe senere når du trenger et slikt behov. Avhengig av alternativet du velger, vil vi kreve tilleggsdata fra deg. For eksempel adressen for levering, installasjon eller reparasjon av produktet, samt data som er nødvendig for å kjøpe ekstra utstyrsservice. Vår konsulent vil be deg om disse dataene under en telefonsamtale. Du kan også kjøpe produktene våre på allegro.pl-plattformen. I et slikt tilfelle mottar vi dataene dine fra Allegro, som er nødvendig for at vi skal kunne fullføre kjøpet og sende produktet. Vi bruker også handelsplattformen OLX, hvor du kan kjøpe outletprodukter. Databehandlingsreglene finnes på OLX nettsider. Du betaler for kjøpene dine
Når du betaler kontantløst, bruker du tjenestene som tilbys av våre partnere som behandler spesifikke personopplysninger som er nødvendige for å fullføre transaksjonen. Når du bruker kontaktskjemaet, send oss en tradisjonell e-post, ring oss eller chat Du kan kontakte oss i ulike kanaler. Avhengig av kontaktformen du velger, vil vi be deg om et annet sett med data. Du kan kontakte: på e-post – du sender en e-post fra din e-postadresse eller via vårt skjema, gir du oss din e-postadresse og andre data som du oppgir i meldingen;
på telefon – du gir oss ditt telefonnummer og andre data som rådgiveren har bedt om for å bekrefte hvem han snakker med, løse problemet, gi informasjon om bestillingen;
via chat eller annen messenger – du gir oss ditt kallenavn og andre data som du sender.
Husk at som en del av kundeservice – bruker kan vi bruke kontaktdetaljene som du har lagt til i kundepanelet på kontoen din på savexa.org Vi tar opp samtalene våre og lagrer chatter og e-poster, vi gjør dette for å håndtere saken du rapporterer. Når du drar nytte av kampanjer, konkurranser, kampanjededikerte konkurranser, kampanjer og dedikerte kampanjer, som Black Friday og Cyber Monday, som vi arrangerer, er vanligvis basert på egne regler. Der finner du en informasjonsklausul der vi beskriver hvilke av dine personopplysninger vi skal behandle for formål med kampanjen. Før du deltar på et slikt arrangement må du bekrefte at du godtar regelverket. Hvis arrangementet vi arrangerte ender med en spesifikk premie, vil vi be vinneren om ytterligere data for å kunne sende premien. Standard priskampanjer som involverer reduksjoner i prisen på spesifikke produkter eller produktgrupper er basert på salgsreglementet og krever ikke å oppgi andre data enn de som er oppgitt under kjøp. Konkurranser og dedikerte reklamekampanjer er knyttet til markedsaktiviteter, så det vil være tilfeller der de vil bli samadministrert, for eksempel konkurranser som vi arrangerer på våre sosiale medier. Vi vil alltid være der for deg i et slikt tilfelle informere om dette i forskriften. Når du er vår partner, entreprenør eller samarbeider med oss på en eller annen måte. Hvis du er vår partner, entreprenør eller samarbeidspartner, vil vi behandle kontakt- og representasjonsdataene dine. Disse er: navn og etternavn,
stilling,
telefonnummer,
e-postadresse.
Vi vil bruke disse dataene til å kontakte deg, signere og utføre kontrakten og for representasjonsformål. Databehandling i markedsføring: Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg informasjon og markedsføringstilbud. Hvordan vi gjør det avhenger av hvilken kommunikasjonskanal du har valgt hos oss og hva vi har ditt samtykke til. Dette kan være en kontakt: e-post,
SMS,
telefon,
chat,
med tradisjonell post – kun i utvalgte tilfeller.
Vi behandler data basert på: ditt samtykke,
regelverket akseptert av deg som en kontraktsmal,
basert på vår legitime interesse – etter oppfyllelse legaliseringsgrunnlag.
Du samtykker til automatisert behandling av dataene dine, inkludert profilering, eller vi bruker vår legitime interesse til administratoren
Du kan samtykke til automatisert behandling av dine data og profilering. Dette betyr at vi vil kunne behandle dataene dine automatisk, uten menneskelig innblanding. På denne måten kan vi, basert på hva du ser og kjøper: utarbeide et individuelt tilbud for deg,
foreslå tilleggstjenester eller produkter,
vise det individuelle produktkortet,
utarbeide en dedikert reklamekampanje.
Vi kan bruke vår legitime interesse som administrator for å tilpasse innholdet vi gir deg til dine preferanser og forventninger. Til dette formål bruker vi markedsføringsverktøy for statistiske og analytiske formål og undersøker attraktiviteten til tilbudene vi sender til deg. Informasjonskapsler på nettsiden vår – informasjonskapsler
Når du besøker nettsiden vår mottar du informasjon om informasjonskapsler og du kan velge hvilke vi kan laste ned. Unntaket er informasjonskapsler som er nødvendige for at nettstedet skal fungere. Når du aksepterer informasjonskapsler på nettstedet vårt, vil vi samle inn informasjonen som er spesifisert i dem for statistiske, analytiske og reklameformål. Informasjonskapsler kan samle inn din IP-adresse. Vi kan ikke identifisere deg ved å bruke din IP-adresse alene, men i kombinasjon med annen informasjon kan vi kanskje gjøre det. Detaljert informasjon om hvilke data som lagres i informasjonskapsler og hvordan vi behandler dem, finner du i vår policy for informasjonskapsler. Når du uttrykker din mening om et produkt, kjøp eller butikk, deltar du i undersøkelser
Du kan legge igjen en anmeldelse om kjøp i butikken vår, kjøpte produkter og butikken generelt. Du vil gjøre dette: i undersøkelsen som vi sender til deg på e-post, hvis du legger igjen e-postadressen din,
under produktet, på nettstedet eller på forumet vårt,
du kan også stille spørsmål om produktet du er interessert i direkte på kortproduktet.
Du kan også skrive din mening om dine opplevelser og følelser mens du handler i butikken vår, om aktiviteten din i butikken og om dine preferanser og forventninger i en dedikert undersøkelse, som vi gjør tilgjengelig på vår nettside eller i våre sosiale medier. Vi behandler deretter dataene dine som du oppgir for statistiske og analytiske formål. Vi analyserer resultatene av disse undersøkelsene i detalj, og basert på dem forbedrer vi vårt tilbud, kundeservice og organiserer markedsføringskampanjer. I undersøkelsen finner du en klausul som vi informerer deg om hvilke data vi behandler. Vi vil legge ved forskrifter til noen undersøkelser, som vil være en mal for kontrakten mellom deg og oss. Behandling av personopplysninger i forbindelse med partenes krav Vi kan behandle dine personopplysninger når vi forfølger våre krav og rettigheter eller forsvarer oss mot krav du har fremsatt mot oss. For dette formålet vil vi behandle data som er nødvendige for å vurdere eller forsvare seg mot et krav ham. Vi vil behandle opplysningene til saken er ferdigbehandlet eller dommen er rettskraftig. Mens kravet ditt blir behandlet, vil vi ikke slette dataene dine selv om du ber om det.
Rapportering av ulovlig innhold
European Digital Services Act (DSA) gir deg muligheten til å rapportere innhold som er ulovlig for oss. På butikkens hjemmeside, i kontaktfanen, har vi lansert et eget skjema for rapportering av slikt innhold.
Prinsipper for behandling av personopplysninger – formål, grunnlag og behandlingsperiode for dine data
Vi trenger din data til:
håndtere dine bestillinger,
sende deg varsler om leveringsstatusen til produktene,
løse eventuelle problemer knyttet til levering,
utarbeide et tilbud til deg eller foreslå tilleggstjenester.
Vi bruker også dine personopplysninger når vi administrerer betalingene dine, håndterer garantikrav og returer for produkter du har bestilt.
Takket være dine personopplysninger mottar vi den informasjonen som er nødvendig for å fullføre kjøpsprosessen. I tillegg, basert på dem, kan vi:
identifisere deg og sjekke om alderen din kvalifiserer deg til å handle online;
bekrefte adressen din med eksterne enheter.
Vi vil behandle dataene dine så lenge du er vår aktive kunde.
Fordi vi bryr oss om kontinuitet i forsyninger og tilgjengelighet av produkter for alle kunder, kan vi, i samsvar med reglene fastsatt i salgsreglementet, begrense (midlertidig) muligheten for å kjøpe spesifikke produkter eller til og med sortimentsgrupper (for eksempel kan vi bestemme det maksimale antallet varer du kan kjøpe). I et slikt tilfelle vil vi behandle dine personopplysninger i samsvar med art. 6 paragraf 1 bokstav b GDPR, som betyr at vi ikke sletter dine personopplysninger, selv om du ber om det, før vi fjerner begrensningene.
Husk at hvis du returnerer produktet eller gir det til oss som en del av et garantikrav, er du forpliktet til å slette alle dine data fra enheten, inkludert personopplysninger som er der. Vi er ikke ansvarlige for dataene du legger igjen der. Du, som eier av disse dataene, er ansvarlig for å levere enheten til oss uten private data, inkludert personlige data. Hvis du ikke gjør dette, kan vi slette dataene dine.
Hvis du benytter deg av produsentens garanti og vi er en mellommann som overfører utstyret ditt som en del av et garantikrav, kan vi overføre enheten din til en ekstern produsents servicesenter, sammen med dine data – inkludert personopplysninger.
Hvis du ikke kan slette dataene av tekniske årsaker (f.eks. at utstyret ikke starter, kan du derfor ikke slette dataene på det), vennligst rapporter dette før du gir oss utstyret.
Under kjøp og ettersalgsservice kan vi behandle følgende personopplysninger:
kontakt- og fraktdetaljer: navn og etternavn, adresse, e-postadresse og telefonnummer;
betalingsinformasjon og betalingshistorikk;
bestillingsinformasjon;
informasjon om reklamasjoner, returer og kansellerte bestillinger.
Når vi overfører dataene dine, blir betalingsoperatøren administrator for dataene dine, vi er en egen administrator og behandler informasjonen valgt av betalingsmetoden din.
Et eksempelsett med slike data er presentert i tabellen nedenfor.
Kategori eller type personopplysninger Formål med behandlingen Rettsgrunnlag Oppbevaringsperiode navn og etternavn e-postadresse telefonnummer korrespondanseadresse andre opplysninger som er nødvendige for å løse saken, f.eks. data om bestillinger, klager, innsendte forespørsler Administratorens legitime interesse består i å forfølge krav eller forsvare seg mot krav. Kunst. 6 § 1 bokstav f) GDPR Inntil saken er endelig avgjort, herunder at forvaltningsvedtaket eller rettsdommen blir rettskraftig. Når det gjelder fysiske personer som driver virksomhet eller partnere i interessentskap, i tillegg: navn og etternavn e-postadresse telefonnummer firmanavn NIP-adresse til selskapets forretningskontor andre opplysninger som er nødvendige for å avgjøre saken, f.eks. data om bestillinger, klager, innsendte forespørsler
Sikkerhet for våre tjenester, overvåking av samsvar med regelverk.
Vi overvåker kontinuerlig våre systemer for å sikre kundenes sikkerhet som handler eller bruker oss våre tjenester. For dette formålet kan vi samle inn og registrere dine personopplysninger som vi mottar på våre servere fra nettlesere eller applikasjoner når du bruker butikken vår. På denne måten kan vi oppdage trusler og sørge for trafikksikkerhet på nettsiden og mobilapplikasjonen.
I tillegg sjekker vi hele tiden om brukerne av nettstedet eller applikasjonen overholder loven, inkludert våre forskrifter.
Alle handlinger som tar sikte på å omgå bestemmelsene i loven, unngå overholdelse av regelverket, rettet mot svindel, utpressing eller handlinger som bryter med god praksis, vil bli blokkert og konsekvenser vil bli tatt mot denne brukeren.
Kategori eller type personopplysninger Formål med behandlingen Rettslig grunnlag Lagringsperiode Data knyttet til personopplysninger som vi har i systemet: atferd på nettsiden ved bruk av funksjoner ved bruk av tilgjengelige verktøy undersøker aktivitet på nettsiden Støtter sikkerheten til tjenester som leveres elektronisk og brukersikkerhet, motvirke overgrep, herunder svindel, aktiviteter som bryter med god praksis, rettet mot å omgå lovbestemmelser eller bestemmelsene i forskriften og sikre trafikksikkerhet. Kunst. 6 § 1 bokstav f) GDPR Inntil slutten av bruk av tjenestene.
Savxa ansvarsfraskrivelse
Vi er ikke ansvarlige for feilbehandling av personopplysninger og relaterte prosesser dersom personopplysningene dine gjøres tilgjengelig for uautoriserte personer eller enheter som følge av minst én av følgende situasjoner:
dataene vi mottok fra deg er feil, f.eks. feil e-postadresse, feil telefonnummer, feil leveringsadresse;
du bruker en offentlig datamaskin, noe som øker risikoen for datalekkasje og mangel på personlig tilpassede innstillinger (f.eks. nettlesere), eller du bruker en profil eller enhet som ikke er din – den fungerer i henhold til eierens innstillinger;
Din e-postkasse har blitt kapret (f.eks. som følge av et nettangrep eller mangel på hensiktsmessig sikkerhet), som et resultat av at passordet ditt til kontoen din i butikken vår ble innhentet av en uautorisert person;
på grunn av din uaktsomhet, f.eks. å forlate en pålogget økt på en offentlig tilgjengelig enhet, gi passordet ditt til en annen person, bruke et passord med en annen styrke enn det maksimale som foreslås av nettstedet når du oppretter en konto, bruke det samme passordet på forskjellige nettsteder, eller av drift av skadelig programvare på enheten din;
du gir dine data til tredjeparter for å samle inn bestillingen, sende inn en klage eller utføre en annen prosess i butikken vår, som førte til hendelsen;
dataene ble lekket på grunn av feil fra våre partnere som var administratorer av dataene dine i en gitt prosess, f.eks. transportører, kurerer, banker, finansinstitusjoner og andre.
Rapportering av ulovlig innhold
European Digital Services Act (DSA) gir deg muligheten til å rapportere innhold som er ulovlig for oss. På butikknettstedet kan du rapportere innhold som ikke er i samsvar med Digital Services Code. Hvis du sender oss en rapport, behandler vi:
Kategori eller type av personopplysninger Formål med behandlingen Rettslig grunnlag Lagringsperiode navn og etternavn e-postadresse Implementering av forutsetningene i European Digital Services Act, dvs. muliggjøre rapportering av ulovlig innhold. Kunst. 6 § 1 punkt c) i GDPR Inntil saken er endelig løst, navn og etternavn, andre data du oppgir. Implementering av forutsetningene i den europeiske loven om digitale tjenester, dvs. kontaktinformasjon for tilsynsmyndighetene i medlemsstatene. Kunst. 6 § 1 bokstav c) GDPR Inntil saken er endelig løst.
Dine rettigheter i forbindelse med GDPR savexa utøver dine rettigheter som følger av GDPR, inkludert rettighetene beskrevet i Art. 15-22 GDPR. Hvis du ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst skriv en e-post til vår databeskyttelsesansvarlige på [email protected] eller på annen måte du velger. Nedenfor finner du en beskrivelse av rettighetene du har krav på: Rett til innsyn i artikkeldata 15 GDPR Du har til enhver tid rett til å sjekke hvilke av dine personopplysninger vi behandler og finner ut: hva er deres omfang; for hvilke formål de behandles; basert på hvilke juridiske grunnlag vi behandler dem; hvem vi deler det med; hva er planlagt lagringstid. Hvis du vil, kan du motta en kopi av dataene dine fra oss – vennligst kontakt oss. Rett til retting av data Art. 16 GDPR Du har rett til å korrigere eller supplere dine personopplysninger hvis de er ufullstendige eller feilaktige. Hvis du har en konto i x-kom butikken, kan du til enhver tid rette eller supplere dine personopplysninger i innstillingene. Du kan også kontakte oss for å gjøre dette. Retten til å slette data (rett til å bli glemt) Art. 17 GDPR Du har rett til å slette dine personopplysninger som vi behandler når som helst (bli glemt). For å gjøre dette, bruk en spesiell knapp som er tilgjengelig når du logger inn på kontoen din eller kontakter oss på annen måte som er praktisk for deg. Unntakene er situasjoner når: du har en åpen ordre – ennå ikke sendt eller bare delvis sendt; vi venter på betalingen din, uavhengig av betalingsmetode; du er en person som har foretatt kjøp i butikken vår – da vil vi lagre dine personopplysninger angående transaksjonen for rapportering og regnskapsformål, inkludert bevisformål; hvis et produkt kjøpt fra oss er underlagt en midlertidig salgsbegrensning, f.eks. når det gjelder kvantitet, fordi det er vanskelig å få tak i på markedet – da vil vi ikke kunne slette dataene dine før vi fjerner restriksjonene (vi lagrer dataene som er nødvendige for å fastslå om du allerede har kjøpt et produkt underlagt restriksjonen fra oss); hvis vi er forpliktet til å sikre dine data basert på en forespørsel sendt til oss av en autorisert statlig myndighet, f.eks. politiet, påtalemyndigheten, retten osv.; Hvis dataene dine er nødvendige for å etablere, forfølge eller forsvare mot krav. Retten til å begrense behandlingen Art. 18 GDPR Du kan be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger når: du ikke samtykker til at vi behandler dataene dine på grunnlag av den legitime administratorens interesse. Vi vil begrense databehandlingen hvis vi fastslår at dine rettigheter overstyrer våre legitime interesser; du rapporterer at dine personopplysninger er feil. Vi vil begrense behandlingen av dataene dine til vi har bekreftet nøyaktigheten; databehandling er ulovlig. Du kan da nekte å få dine personopplysninger slettet og i stedet be om begrensning av bruken av dine personopplysninger; vi trenger ikke lenger dine personopplysninger, men du trenger dem for å etablere, forfølge eller forsvare krav. For å utøve denne retten, vennligst kontakt oss. Meldeplikt om retting eller sletting av data eller begrensning av behandling Art. 19 GDPR Hvis du ber om det, vil vi informere deg om hvem som er mottaker av dine personopplysninger. Vi har plikt til å informere alle som vi har overført opplysningene til om retting, sletting eller begrensning av databehandling, dersom dette er mulig eller ikke krever uforholdsmessig innsats.
[rettslig grunnlag: art. 16, 17 eller 18 GDPR]Rett til å overføre data Art. 20 GDPR
Du kan utøve retten til å overføre når vi, basert på ditt samtykke eller en kontrakt inngått med deg, behandler dine personopplysninger på en automatisert måte. Du har rett til å motta en kopi av dataene dine fra oss i et strukturert, vanlig brukt og lesbart format.
Vi kan sende denne kopien direkte til deg eller til en annen enhet som deretter vil behandle disse dataene. Vær oppmerksom på at dette kun gjelder personopplysninger som vi har fra deg. Hvis du ønsker å motta en kopi av dataene dine, vennligst kontakt oss.
Rett til innsigelse Art. 21 GDPR
Du har rett til å protestere mot behandlingen av opplysningene dine i den grad vi gjør det på grunnlag av administratorens legitime interesse. Det bør være en slik innvending begrunnet av deg. Hvis du protesterer, stopper vi behandlingen av personopplysningene dine inntil vi avgjør om rettighetene dine overstiger våre interesser.
Vi vil ikke slutte å behandle dataene dine hvis dine interesser eller rettigheter er juridisk ugyldig eller hvis det er rettslige krav mot deg. I en slik situasjon, vil vi informere deg om det.
Du trenger ikke å begrunne innsigelsen din hvis det gjelder behandling av data for direkte markedsføringsformål, inkludert profilering.
Retten til ikke å bli gjenstand for automatisert behandling, inkludert profilering, art. 22 GDPR
Du har rett til ikke å samtykke til automatiserte beslutninger angående dine personopplysninger, inkludert profilering, som gir rettsvirkninger for deg eller på lignende måte påvirker deg betydelig. Du kan selv trekke tilbake samtykket ditt dersom du har en konto i vår butikk – i fanen «innstillinger». Hvis du ikke har en konto, vennligst kontakt oss og rapporter tilbaketrekking av samtykke.
For å effektivt utøve din rett til å protestere mot profileringen av dine personlige data, må du logge ut fra alle enheter og slette alle informasjonskapsler, inkludert nettlesere (slettingsprosessen kan ta opptil 48 timer). Du kan lære hvordan du sletter informasjonskapsler på riktig måte i retningslinjene for informasjonskapsler.
Retten til å klage til tilsynsmyndigheten, Kunst. 77 GDPR
Hvis du mener at vi behandler personopplysningene dine feil, har du rett til å sende inn en klage til tilsynsmyndigheten, dvs. kontoret for beskyttelse av personopplysninger med base i Warszawa på ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, detaljer kan finnes på kontorets nettside.
Du kan alltid kontakte oss dersom du mener at vi behandler personopplysningene dine feil.
Retten til å nekte og trekke tilbake samtykke når som helst
Hvis databehandling krever ditt samtykke, har du rett til å ikke uttrykke det. Slike situasjoner oppstår når vi for eksempel spør deg om du ønsker å motta markedsføringsinformasjon fra oss.
Du har alltid rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst, som du har gitt uttrykk for i henhold til art. 7 § 3 GDPR, f.eks. for markedsføringsaktiviteter, profilering, men husk at tilbaketrekking av samtykke ikke påvirker lovligheten av behandling utført på grunnlag av samtykke uttrykt før tilbaketrekkingen.
Cookie policy og lignende teknologier
savexa bruker teknologi som lar den samle informasjonskapsler, inkludert IP-adresse, sporingspiksler, lokale data, inkludert globaliseringsdata og push-varslinger. Hvis du bruker mobilapplikasjonen og har samtykket til å dele posisjonen din, vil vi bli informert om det. Informasjon om hvordan vi bruker disse teknologiene finner du i retningslinjene for informasjonskapsler.
Datamottakere og overføring av personopplysninger til land utenfor EØS
Vi kan overføre dataene du oppgir til andre enheter, for eksempel selskaper som gir oss spesifikke tjenester. Disse enhetene vil behandle personopplysninger på grunnlag av kontrakten som er inngått med oss og bare i den grad vi instruerer dem om å gjøre det. Dette er enheter som:
sende SMS-meldinger og shoppingvarsler;
vedlikeholde IKT-systemer (billettsystemer, telefonstyringssystemer, helpdesk, regnskapssystemer, analysesystemer og andre IT-tjenester), sørge for intern kommunikasjon og håndtering av forespørsler;
de lagrer, pakker og leverer bulkutstyret vi selger;
de gir en «dør til dør»-tjeneste – leveranser med montering, reparasjoner på stedet, hvis du bestemmer deg for å velge en slik tjeneste;
de tilbyr en dropshipping-tjeneste;
lagre data elektronisk og sikre sikker lagring av systemdata;
gi en virtuell assistenttjeneste, en automatisk kunderådgiver;
permanent ødelegge databærere – papir og elektronisk;
yte konsulenttjenester, juridiske osv. tjenester som støtter oss i gjennomføringen av individuelle prosesser;
de vitner for oss om markedsføringstjenester som har til hensikt å optimalisere og forbedre effektiviteten til markedsføringsaktiviteter rettet mot kunder. Disse enhetene hjelper oss med å forbedre den generelle kvaliteten på tjenestene vi leverer, forstå forbrukernes følelser, profil, levere rapporter og markedsføringsstatistikk, inkludert:
sosiale medier, for eksempel Facebook, som støtter produktreklame og reklamekampanjer;
enheter som leverer tjenester for å måle og undersøke kundetrafikk på nettstedet;
tilby meningsgivende tjenester til brukere av nettbutikker og plattformer, som gjennomfører rangeringer av selgere, produkter og priser basert på kundevurderinger;
tilby eksterne samtale- og avtalebestillingstjenester;
utføre garantireparasjoner og erstatninger hvis du sender inn en klage og bruker garantien for det kjøpte utstyret;
er salgsplattformer. Vi deler dataene dine med dem hvis du kjøper utstyr som vi tilbyr gjennom dem.
Vi kan også overføre dataene dine til enheter som kan samle inn dem, behandler som behandlingsansvarlig i forbindelse med å tilby visse tjenester. Spesielt kan vi overføre data:
budfirmaer som leverer bestillinger;
selskaper fra finanssektoren som er betalingsoperatører, tilbyr avbetalingskjøp, leasing, langtidsleie – når du betaler for kjøpet eller velger en bestemt finansieringsform;
forsikringsselskaper, hvis du i tillegg forsikrer det kjøpte produktet;
inkassoselskaper som handler på våre vegne;
våre partnere som vi samarbeider med for å organisere kampanjer, konkurranser og spesielle kampanjer for kunden;
selskaper som samler inn meninger om produkter og butikker, hvor du kan dele din mening om kjøpet, produktet, selgeren (f.eks. Ceneo, Opineo).
Vi er forpliktet til å gjøre dataene dine tilgjengelige i henhold til loven for offentlige institusjoner som kontakter oss i forbindelse med pågående rettssaker vedrørende mulige lovbrudd, spesielt:
politi, påtalemyndighet, domstoler;
fogder;
skattekontorer og tolltjenester;
offentlige etater og institusjoner, inkludert EU-institusjoner, bekjempe terrorisme og organisert internasjonal kriminalitet;
andre statlige institusjoner, inkludert tjenester, autorisert til å innhente personopplysninger.
Vi kan også henvende oss til offentlige institusjoner og gi dem data hvis vi oppdager en potensiell kriminalitet begått i vårt sted.
Vi selger ikke dine personopplysninger, vi deler dem ikke med selskaper som driver aggressive markedsføringsaktiviteter (som solcelleanlegg, lønningslån, utstyrsdemonstrasjoner og annet), og vi bytter det heller ikke med andre enheter.
Vi kan overføre dine personopplysninger både innenfor EU og utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Overføring av data utenfor EØS er tillatt forutsatt at EU-kommisjonen fastslår at et tredjeland, territorium eller spesifikk sektor eller sektorer i det tredjelandet eller en gitt internasjonal organisasjon sikrer et tilstrekkelig beskyttelsesnivå (artikkel 45 i GDPR).
I mangel av en slik avgjørelse fra Kommisjonen, kan vi overføre data til et land utenfor Unionen eller til en internasjonal organisasjon forutsatt at hensiktsmessige sikkerhetstiltak er gitt (f.eks. en standard databeskyttelsesklausul vedtatt av Kommisjonen eller tilsynsmyndigheten som er kompetent for beskyttelse av personopplysninger) og håndhevbare rettigheter og effektive rettsmidler.
Når vi overfører dataene dine utenfor EØS, gjør vi det i samsvar med gjeldende lov. Dataene dine kan bli overført utenfor EØS til:
Google Cloud Poland sp. z o. o. basert i Warszawa, Polen, i forbindelse med bruken av e-postsystemet og verktøyene inkludert i Google Workspace, for statistiske og administrative formål;
Google Ireland Limited basert i Dublin, Irland i forbindelse med bruken av Google Ads-annonseringsverktøy og -teknologier;
Microsoft Ireland Operations, Ltd basert i Dublin, Irland, i forbindelse med bruken av verktøy og teknologier som tilbys av denne enheten;
SFDC UK, Ltd (SalesForce) basert i London, Storbritannia, med hovedkontor i USA, i forbindelse med bruk av tjenester for salgsstøtte og markedsføringsaktiviteter;
SFDC Ireland, Ltd (SalesForce) basert i Dublin, Irland, med hovedkontor i USA, i forbindelse med bruk av tjenester for salgsstøtte og markedsføringsaktiviteter;
QUADIENT INTERNATIONAL SUPPLY LIMITED basert i London, Storbritannia i forbindelse med bruk av CVP Everest emballasjesystem.
Dataautomatisering og profilering
Hvis du samtykker, vil vi automatisk behandle dataene dine, inkludert profilering i henhold til art. 22 GDPR. Husk at du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst, noe som ikke påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen.
Hvis du samtykker, kan vi utarbeide et personlig tilpasset tilbud til deg, basert på f.eks. kjøpshistorikken din. Dette vil bli gjort på en måte automatisert, uten medvirkning fra en menneskelig faktor.
Kontaktinformasjon og personverninspektør
Databeskyttelsesinspektøren er Krzysztof Cisło. I alle saker knyttet til personvern og beskyttelse av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på e-post på [email protected]
Du kan også kontakte oss på en annen måte du ønsker:
på telefon med vår hotline på 50 06 62 952
via kontaktskjemaet på nettsiden. [email protected]
med post til postadressen til savexa sp. z o.o. ul. Zawodzie 20, 80-276 Gdańsk, med merknaden: Data Protection Inspector
Endringer i personvernerklæringen
Om nødvendig kan vi endre bestemmelsene i retningslinjene våre i samsvar med endringsreglene fastsatt i salgsreglementet. Vi vil informere deg om enhver slik endring på forhånd. Hver gang vi oppdaterer personvernreglene, vil vi legge ut den nyeste versjonen på nettstedet vårt i fanen Personvernregler.
Bestemmelser endelig
Hvis du har spørsmål angående behandlingen av personopplysninger i HQSoft Store, vennligst kontakt oss via e-post: [email protected]