Política de cookies

Este documento se aplica a las cookies del sitio web savexa.org, propiedad de savexa sp. z o.o. con sede en ul. Zawodzie 20, 80-276 Gdansk

El licenciante de este contenido es responsable de cualquier defecto en el contenido digital que proporcionamos en forma de claves de activación.

Si realiza compras de forma privada y compra contenido digital que no está guardado en un medio tangible, podemos, con su consentimiento, proporcionarle este contenido antes de que expire el período de retiro de 15 días del contrato. Esto le permite usar inmediatamente el contenido que compró, pero al mismo tiempo no puede usarlo y devolverlo: su derecho a rescindir el contrato expira.

Si realiza compras privadas y nos compra grabaciones o programas de audio o visuales, productos informáticos que le entregaremos en un paquete sellado y, una vez que los abra, ya no podrá volver a abrirlos: su derecho a rescindir el contrato expira. .

En el caso de contenidos digitales, su descripción en el empaque y en la ficha del producto incluye información sobre: ​​a. su funcionalidad y compatibilidad con hardware y software informáticos; medios técnicos de su protección.
VIII. El derecho a desistir del contrato cómo puedes cancelar tu compra

Si realiza compras privadas y concluye un contrato a distancia, es decir, compra productos en nuestra tienda online, podrá rescindir el contrato a distancia y devolver sus compras. Las reglas que describimos en este capítulo solo se aplican a usted en este caso.

Podrás presentar una devolución -es decir, desistir del contrato- en un plazo de 14 días desde que recibas el producto (tú o una persona que indiques, distinta del transportista). No tienes que dar una razón.

Puede enviar una declaración de desistimiento del contrato: a. a través del formulario de la web. [email protected] – recomendamos este formulario; b. por correo electrónico a: [email protected]; por correo postal a la siguiente dirección: Savexa sp. z o.o. calle Zawodzie 20, 80-276 Gdansk

No podrá devolver el producto y desistir del contrato si: a. Con su consentimiento, hemos realizado completamente el servicio y le informamos antes de comenzar los beneficios que después de que él coma. cumplir, perderá el derecho a desistir del contrato; b. con su consentimiento, le entregamos el contenido digital antes de la fecha límite de devolución y le informamos que perderá el derecho a él; escribimos más sobre esto en el capítulo VII: Contenido digital; a. usted compra un producto que hemos preparado según sus especificaciones individuales o sus necesidades individuales, por ejemplo un ordenador con montaje individual o un teléfono inteligente con grabado; b. usted nos compra grabaciones sonoras, visuales o programas informáticos que se lo entregaremos en un paquete cerrado y usted lo abrirá; do. Te entregamos el producto en un paquete cerrado por motivos de higiene y salud y tú lo abrirás. d. usted puja por el producto en una subasta pública; mi. Usted compra un producto que, una vez entregado, debido a su función, permanece inseparable combinado con otras cosas, p. tinta de impresora utilizada.

Si utiliza el producto que devuelve, usted es responsable de la reducción de su valores. Puede utilizar el producto sólo para comprobar sus características y funciones.

Envíenos el producto que va a devolver lo antes posible, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que nos notifique la devolución. Cuando compras un producto en un set con otro producto, solo podrás devolver el set completo. Cuando usted se retira del contrato de venta, también se retira de cualquier contrato adicional a este contrato.

Si rescinde el contrato sin dar ningún motivo (en un plazo de 14 días), correrá con los gastos de envío (devolución) del producto directamente a nosotros.

Si, al realizar un pedido, elige un método de entrega de los productos diferente al más barato y habitual que se ofrece en nuestra tienda, solo le reembolsaremos los costes del método de entrega más barato. envíos. IX. Quejas de cómo puedes doblarlas.

Si nos compra productos, tiene derecho a presentar una queja.

Puede presentar una reclamación sobre un producto en garantía (conformidad de la mercancía con el contrato) en cualquier momento. forma. Nosotros Le recomendamos que lo informe a través del formulario de la página web. [email protected],. Gracias a esto podremos procesar tu solicitud más rápido.

Si envía una queja utilizando el formulario de nuestro sitio web, espere hasta recibir un mensaje nuestro con instrucciones. Cuando aceptemos su queja, le enviaremos un correo electrónico. Le proporcionaremos su número de solicitud (número) e instrucciones sobre qué hacer a continuación.

Su número de solicitud (número) es válido por 7 días. Si envía el producto después de esta fecha, es posible que tengamos problemas para identificarlo.

El producto anunciado usted puede: a. enviar a la siguiente dirección: savexa sp. z o.o. ul.Zawodzie20, 80-276 Gdańsk – recomendamos este formulario.

Una vez que consideremos su queja, podremos enviarle un documento con el resultado de la experiencia del servicio.

Podrás recoger el producto reclamado en el lugar y forma en que nos lo entregaste.

Podrás recoger el producto en un plazo de 30 días desde que te notifiquemos que hemos considerado tu reclamación. si lo haces Si no lo haces, te enviaremos un aviso y fijaremos otro plazo de 14 días para recoger el producto. Pasado este tiempo, podremos cobrarte una tarifa por cada mes de almacenamiento del equipo. Esta tarifa es el 5% de la tarifa actual por 1 m2 de espacio de almacén en Gdańsk.

La mayoría de los productos que ofrecemos en nuestra tienda están cubiertos por la garantía del fabricante o importador.

o el nuestro. Las condiciones de garantía se pueden encontrar en la tarjeta de garantía del producto. Tienes derecho a utilizar

garantía del producto, incluso si no recibe una tarjeta de garantía con su compra. Esta resolución no

no excluye, limita o suspende sus derechos derivados de los derechos del consumidor y

disposiciones de garantía.

Si es un empresario, acordamos mutuamente excluir nuestra responsabilidad bajo la garantía.

(conformidad de la mercancía con el contrato). En primer lugar, estamos de acuerdo contigo en que, como vendedor, no

También será responsable de los defectos ocultos del producto. Esta condición no aplica para compras.

privado (punto 1 d).

en asuntos no regulados en este reglamento, se aplicarán las disposiciones de la ley polaca. 97 Todas las disputas que surjan del contrato de compraventa serán resueltas por el tribunal competente del domicilio social del Vendedor, a menos que la ley disponga lo contrario.

Si realiza compras privadas, tiene derecho a utilizar métodos extrajudiciales para tramitar quejas y presentar reclamaciones, puede: a. Presentar una queja a través de la plataforma ODR de la UE (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL). Indique nuestra dirección de correo electrónico en el formulario: [email protected], b. presentar una solicitud a la Inspección Comercial (www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595). X. Opiniones, discusiones y comentarios cómo dejar opiniones, escribir comentarios y llevar a cabo discusiones

En nuestra tienda podrás: a. dejar opiniones sobre los productos que compras; b. escribir comentarios; do. liderar discusiones.

La reseña que publiques en nuestra tienda debe ser sobre el producto. Puedes describir sus ventajas, desventajas, funcionalidad y experiencias. relacionados con el uso del producto, el suyo o el de sus seres queridos.

Tus comentarios deben ser relevantes para el tema del artículo que estás comentando.

Puedes escribir una opinión sobre un producto determinado. No publicaremos sus reseñas posteriores del mismo producto.

Si inicia sesión en su cuenta en nuestra tienda y compra un producto y luego deja una reseña sobre ese producto, lo marcaremos con la etiqueta «Compra confirmada».

Antes de publicar una opinión, comentario o entrada en una discusión, asegúrese de que su contenido cumpla con la ley, las buenas costumbres y no viole los derechos y derechos personales de otras personas.

Sus opiniones, comentarios y entradas en la discusión no pueden: a. violar gravemente las reglas del idioma polaco correcto; b. contener malas palabras; do. incitar a la violencia o al odio; d. promover el racismo; mi. ofender a alguien; F. expresar opiniones contrarias a las normas sociales generalmente aceptadas; gramo. proporcionar información que pueda indicar un delito o constituir competencia desleal, infrinja los derechos de autor o derechos industriales; h. promocionar los productos y servicios de nuestros competidores; i. contener enlaces a otros sitios web; j. contienen datos personales detallados: ni los suyos ni los del asesor al que consultó y con el que contactó.

Puedes adjuntar una foto a tu opinión. La foto debe incluir el producto o una de sus funcionalidades. Si tu foto no cumple estas condiciones, no la publicaremos.

Tu foto debe estar en el siguiente formato: png, jpg, jpeg o gif. La foto no puede tener más de 10 megas.

Usted es responsable del contenido de sus opiniones, comentarios y entradas en la discusión. 12

Si publica una reseña como usuario que no ha iniciado sesión, le pediremos su dirección de correo electrónico de posible contacto. Su dirección no será visible para otras personas.

La opinión que usted publica tiene como objetivo ayudar a otros a elegir el producto. XI. Tus datos cómo procesamos y cuidamos tus datos

Procesamos sus datos personales de acuerdo con la ley aplicable y nuestra política de privacidad. La política de privacidad puede figurará en el anexo del presente reglamento.

Tratamos tus datos personales cuando: a. compras en nuestra tienda. Procesamos sus datos cuando manejamos transacciones y los servicios que utiliza al comprar; b. utiliza otros servicios que están disponibles en nuestro sitio web; do. usted da su consentimiento para las actividades de marketing. presentarle contenido adaptado a sus necesidades; d. tenemos un interés legítimo en procesar sus datos (por ejemplo, cuando nos presenta reclamaciones).

Usted nos facilita sus datos de forma voluntaria. Recuerde que si no nos los proporciona, no podremos ofrecerle nuestros productos y servicios.

El administrador de sus datos personales somos nosotros, es decir savexa sp. z o.o. calle Zawodzie 20,80-276 Gdańsk Nuestros datos detallados se pueden encontrar en el primer punto de estas normas.

Siempre tiene derecho a acceder a sus datos personales, dentro de los límites previstos por las leyes reglamentarias. Podrás rectificar, suprimir, limitar su tratamiento y oponerte al tratamiento de tus datos. tu tambien lo tienes el derecho a transferir sus datos y presentar una queja ante la autoridad supervisora. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al cumplimiento del derecho al tratamiento de sus datos, antes de su retirada.

Los principios según los cuales procesamos sus datos personales se describen en la política de privacidad. Vaya al sitio web: www.savexa/privacy-policy. En esta dirección encontrará nuestro aviso legal e información detallada sobre el procesamiento de sus datos personales, incluida información sobre los derechos que le corresponden. XII. Cambios en las regulaciones cómo podemos cambiar estas reglas

Si cambiamos estas normativas, las pondremos a disposición en nuestra tienda al menos 7 días antes de que entre en vigor la nueva normativa. La excepción es la situación en la que: a. nos vemos obligados a cambiar inmediatamente por una obligación legal o reglamentaria; b. Queremos protegerlo contra fraude, malware, spam, infracción de datos u otras amenazas a la ciberseguridad.

Si tienes un cuenta en nuestra tienda, le informaremos sobre cualquier cambio en las regulaciones la próxima vez que inicie sesión. Luego le pediremos que acepte los cambios en las regulaciones. Los cambios en la normativa los aceptas haciendo clic en este cuadro de mensaje. Si no acepta estos cambios, el sistema le avisará que cerrará sesión. En tal situación, podrá continuar comprando en nuestra tienda sin iniciar sesión, de acuerdo con nuestra normativa.

Los pedidos realizados antes de la entrada en vigor de la nueva normativa se procesarán de acuerdo con las normas anteriores.

El cambio de normativa no vulnera los derechos adquiridos de los usuarios que utilizan nuestra tienda.